Chính sách bảo mật

🔒 CHÍNH SÁCH BẢO MẬT – GIFT FACTORY

GIFT FACTORY (sau đây gọi là “Chúng tôi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của Quý khách khi sử dụng website https://giftfactory.vn.

🧾 1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:

  • Cung cấp dịch vụ tư vấn, báo giá và chăm sóc khách hàng tốt nhất.

  • Xử lý đơn hàng, giao hàng, thanh toán.

  • Gửi các thông báo, khuyến mãi hoặc thông tin sản phẩm mới.

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

👤 2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:

  • Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng.

  • Thông tin doanh nghiệp (nếu có).

  • Dữ liệu truy cập website như địa chỉ IP, cookie, loại trình duyệt, thời gian truy cập (nhằm mục đích thống kê và tối ưu website).

🔍 3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin của khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ trong GIFT FACTORY, phục vụ các mục đích:

  • Xử lý giao dịch và cung cấp sản phẩm dịch vụ theo yêu cầu.

  • Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng (nếu khách hàng đồng ý).

  • Hỗ trợ sau bán hàng, bảo hành hoặc chăm sóc khách hàng.

Chúng tôi không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

🛡️ 4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ:

  • Cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy hoặc xóa bỏ thông tin.

  • Hoặc trong thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích thu thập như quy định ở mục (1).

🧑‍💻 5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Công ty TNHH G-FACTORY
📍 Địa chỉ: Tòa nhà Indochina Park Tower, Số 04 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Tân Định, TP. Hồ Chí Minh
📞 Hotline: 0823 456 585
📧 Email: cskh.giftfactory@gmail.com
🌐 Website: https://giftfactory.vn

🔐 6. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sử dụng sai mục đích.

  • Hệ thống website có chứng chỉ SSL mã hóa thông tin.

  • Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu khách hàng.

📩 7. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình.

  • Yêu cầu xóa hoặc ngừng sử dụng thông tin bất cứ lúc nào.

  • Gửi khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân đến địa chỉ email: cskh.giftfactory@gmail.com

⚖️ 8. Cam kết bảo mật

GIFT FACTORY cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng, tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật liên quan.
Mọi thông tin của khách hàng chỉ được sử dụng với mục đích rõ ràng, minh bạch và có sự đồng thuận.

📌 9. Thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên website https://giftfactory.vn.
Phiên bản cập nhật có hiệu lực kể từ ngày đăng tải.